Transformasi Digital (Digital Transformation) menjadi perbincangan hangat di masyarakat akhir-akhir ini, bahkan lintas sektoral. Ini hubungannya dengan teknologi informasi dan komunikasi yang berkembang saat dunia dilanda pandemi Covid-19. Teknologi membuat hal yang awalnya rumit menjadi mudah untuk dilakukan hanya dengan sedikit sentuhan jari pada layar dalam genggaman.
Transformasi digital merupakan proses dari teknologi yang lebih tinggi yang digunakan masyarakat untuk menyelesaikan semua tugas yang ada. Hal ini yang notabene adalah penggambaran secara total efek digitalisasi dalam masyarakat. Singkatnya, transformasi digital itu adalah perubahan yang terjadi dalam suatu sistem atau alur proses, yang semula menggunakan cara manual lalu bertransformasi ke sistem yang lebih mudah. DT saat ini dikaitkan dengan kemudahan pemakaian aplikasi dalam smartphone yang memberikan new experience terhadap penggunanya.
